大皖新闻讯 “我在网上看到金条暂时不能取了，这是真的吗？”11月5日，合肥的王女士告诉记者，其多年前在建设银行买入金条，但一直未取，现在准备取出作为孩子新婚的贺礼，看到网上消息后有些着急。
那金条现在是否支持取出呢？带着王女士的疑问，记者以投资者身份咨询了建设银行工作人员。工作人员介绍，如果王女士购入的是实物黄金，目前可以提取。王女士确认好自己购买的品种和规格，可以向银行预约。
“目前暂停的是易存金兑换，之前也发了通知，后续可以关注我们建行的网站。”工作人员表示，具体的时间和其他细节还没出来。
根据建行官网介绍，易存金是指建设银行提供的以标准建行金（以下简称标准金）为标的，按照客户约定日期、约定时点和约定条件，为客户自动买入相应标准金份额或由客户主动实时买入标准金份额的业务。客户通过定投方式或实时方式买入的标准金份额记入建行金定投账户，可赎回或兑换实物黄金产品。
记者注意到，11月3日，建设银行发布公告，公告称，受市场波动影响，结合风险审慎管理要求，自2025年11月3日（含）起，暂停受理易存金业务实时买入、新增定投买入、实物金兑换等申请，存量客户易存金定投计划的执行、赎回以及销户不受影响；暂停个人黄金积存兑换实物贵金属、账户黄金兑换实物贵金属等申请，其他个人黄金积存业务不受影响。
按下“暂停”键的，不仅是建行，此前工商银行、兴业银行也发布相关公告。
业内人士告诉记者，一方面是黄金税收新政落地后的合规调整，同时也是提醒投资者合理控制持仓规模与仓位，加强投资风险防范。
大皖新闻记者 赵琳
编辑 崔恒
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